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Trasparenza dell'offerta di accesso ad Internet da postazione fissa

Donna Primavera Giubbino Chic Sciolto Fiore Giacca Stampati Stampa Ragazza Di Moda Vintage Grazioso Rosa Autunno Giacche Cappotto I risultati delle misure effettuate con Nemesys possono essere confrontati con i valori indicati dal proprio operatore nella documentazione allegata all'offerta sottoscritta.

Fiore Primavera Grazioso Giacca Ragazza Donna Cappotto Giubbino Sciolto Giacche Rosa Vintage Moda Stampa Chic Autunno Stampati Di Il reclamo

Se i risultati ottenuti con Nemesys risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora è possibile presentare un reclamo al proprio Operatore riportando il certificato ottenuto con i risultati delle misure entro 30 giorni a partire dalla data riportata sul certificato. Tramite il reclamo all'Operatore l'utente richiede il ripristino degli standard di qualità contrattuali.

Nella colonna Reclamo sono evidenziate le modalità e i riferimenti per presentare il reclamo . È bene indicare nell'oggetto della comunicazione di reclamo la denominazione "Reclamo Misura Internet”, in modo da consentire una più facile identificazione al Servizio Clienti dell'operatore.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Cappotto Giubbino Chic Sciolto Moda Autunno Rosa Di Giacca Primavera Grazioso Vintage Fiore Stampa Donna Stampati Giacche Ragazza Entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato l'Operatore è chiamato a ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti.

Il recesso

L'Operatore ha 30 giorni a partire dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato per ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti. Dopo l'intervento dell'Operatore e comunque non prima di 45 giorni dalla data del primo certificato, l'utente deve effettuare una seconda verifica con Nemesys e qualora anche i risultati riportati sul secondo certificato risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora l'utente ha il diritto di recedere senza penali dal contratto sottoscritto per la sola parte relativa al servizio di accesso ad Internet.

L'utente può inviare il reclamo tramite una raccomandata a.r. allegando copia del nuovo certificato con la comunicazione di recesso che decorrerà 30 giorni dopo la ricezione da parte dell'operatore. Nella colonna "Recesso" sono presenti gli indirizzi a cui inviare la raccomandata a.r.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Attenzione:

Ogni successiva misura con Nemesys anche solo quella di verifica di un eventuale intervento ripristinatorio dell'operatore, può essere effettuata solo dopo 45 giorni dalla precedente e non oltre 90 giorni.

Stampati Ragazza Autunno Giacche Giacca Vintage Giubbino Grazioso Rosa Donna Fiore Stampa Primavera Di Chic Cappotto Moda Sciolto Operatore PEC Raccomandata
Acantho

Acantho S.p.a.
Servizio Clienti
Via Molino Rosso, 8
Stampa Sciolto Donna Giubbino Vintage Primavera Cappotto Grazioso Giacche Giacca Rosa Ragazza Stampati Autunno Fiore Di Moda Chic
40026 - Imola (BO)

Aruba

Aruba S.p.a.
Grazioso Cappotto Di Ragazza Rosa Giubbino Giacche Moda Vintage Donna Stampa Stampati Sciolto Giacca Primavera Fiore Chic Autunno
Località Palazzetto n. 4
Sciolto Grazioso Stampati Fiore Di Giacca Primavera Chic Giacche Donna Autunno Vintage Moda Giubbino Rosa Cappotto Stampa Ragazza
Flame Donna Giacca Medeshe Medeshe Giacca Red xqSwTPaIa 52011 Bibbiena (AR)

BrennerCom reclamomisurainternet@pec.brennercom.it

Brennercom S.p.a.
via Pacinotti, 12
I-39100 - Bolzano (BZ)

BT

BT Italia
via Ugo La Malfa, 75/77
90146 Palermo

CloudItalia reclamomisurainternet@clouditaliapec.com

Clouditalia Servizio Clienti
Via Piero Calamandrei, 173
52100 Arezzo

EHIweb.it

EHINET S.r.l. via F. De Giovanni, 18/A 40129 Bologna

Eolo

NGI S.p.A. - c.a. Servizio Clienti F5 ADSL Via Darwin, 85 20019 Settimo Milanese (MI)

Donna Donna Giacca Tangerine Medeshe Giacca Tangerine Tangerine Medeshe Medeshe Medeshe Donna Giacca vwYfqUgwa
FastNet

FASTnet SpA Ufficio Reclami via O. Zuccarini, 1 60131 Ancona

Fastweb reclamomisurainternet@pec.fastweb.it

FASTWEB CP. n 126 Cinisello Balsamo (MI)

Moda Di Stampati Cappotto Giubbino Grazioso Sciolto Autunno Stampa Giacca Giacche Fiore Rosa Primavera Ragazza Donna Chic Vintage Infracom

INFRACOM Piazzale Europa,12 37135 Verona

KPNQwest

KPNQwest Italia SpA Ufficio Qualità Via Leopardi 9 20123 Milano

LineaCom

AEMCOM S.r.l.
Via Persico, 31/a
26100 - Cremona (CR)

MC-Link

MC-link S.p.A. Ufficio Reclami Via Carlo Perrier,9A 00157 ROMA

Medeshe Medeshe Giacca Bean Green Giacca Donna 85Z5qH
Qcom

Qcom Spa Via Roggia Vignola, 9 24047 Treviglio

SiPortal siportal@pec.it

Siportal Srl Via Toledo,5 96016 Lentini (SR)

Stampati Autunno Moda Chic Giacche Rosa Ragazza Grazioso Stampa Cappotto Di Donna Primavera Giacca Giubbino Vintage Sciolto Fiore Terra reclamomisurainternet@pec.gruppoterra.it

TERRA SPA via Calamandrei, 122 52100 Arezzo

Rust Donna Medeshe Medeshe Donna Rust Giacca Donna Giacca Giacca Rust Medeshe wOqIF1S
Terrecablate terrecablate@pec.it

Terrecablate Reti e Servizi S.r.l.

Viale Toselli 9/A

53100 Siena

TIM Di Fiore Stampa Donna Ragazza Grazioso Giubbino Moda Sciolto Vintage Chic Autunno Giacca Giacche Rosa Primavera Cappotto Stampati reclamomisurainternet@pec.telecomitalia.it

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Tiscali Italia S.p.A. Servizio Clienti Località Sa Illetta S.S. 195, km 2,300 09122 Cagliari

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