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Trasparenza dell'offerta di accesso ad Internet da postazione fissa

Donna Chic Giacca Grazioso Sciolto Stampa Giubbino Ragazza Moda Fiore Autunno Di Cappotto Vintage Stampati Primavera Giacche Rosa I risultati delle misure effettuate con Nemesys possono essere confrontati con i valori indicati dal proprio operatore nella documentazione allegata all'offerta sottoscritta.

Moda Giacca Chic Giubbino Giacche Donna Fiore Grazioso Autunno Rosa Stampa Vintage Ragazza Di Sciolto Primavera Stampati Cappotto Il reclamo

Se i risultati ottenuti con Nemesys risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora è possibile presentare un reclamo al proprio Operatore riportando il certificato ottenuto con i risultati delle misure entro 30 giorni a partire dalla data riportata sul certificato. Tramite il reclamo all'Operatore l'utente richiede il ripristino degli standard di qualità contrattuali.

Nella colonna Reclamo sono evidenziate le modalità e i riferimenti per presentare il reclamo . È bene indicare nell'oggetto della comunicazione di reclamo la denominazione "Reclamo Misura Internet”, in modo da consentire una più facile identificazione al Servizio Clienti dell'operatore.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Giacche Chic Primavera Donna Sciolto Cappotto Rosa Moda Fiore Ragazza Grazioso Stampati Stampa Vintage Giacca Autunno Giubbino Di Entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato l'Operatore è chiamato a ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti.

Il recesso

L'Operatore ha 30 giorni a partire dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato per ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti. Dopo l'intervento dell'Operatore e comunque non prima di 45 giorni dalla data del primo certificato, l'utente deve effettuare una seconda verifica con Nemesys e qualora anche i risultati riportati sul secondo certificato risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora l'utente ha il diritto di recedere senza penali dal contratto sottoscritto per la sola parte relativa al servizio di accesso ad Internet.

L'utente può inviare il reclamo tramite una raccomandata a.r. allegando copia del nuovo certificato con la comunicazione di recesso che decorrerà 30 giorni dopo la ricezione da parte dell'operatore. Nella colonna "Recesso" sono presenti gli indirizzi a cui inviare la raccomandata a.r.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Attenzione:

Ogni successiva misura con Nemesys anche solo quella di verifica di un eventuale intervento ripristinatorio dell'operatore, può essere effettuata solo dopo 45 giorni dalla precedente e non oltre 90 giorni.

Sciolto Donna Cappotto Giubbino Autunno Vintage Stampati Giacche Rosa Grazioso Giacca Fiore Moda Ragazza Chic Stampa Di Primavera Operatore PEC Raccomandata
Acantho

Acantho S.p.a.
Servizio Clienti
Via Molino Rosso, 8
Giacche Rosa Stampa Stampati Grazioso Autunno Fiore Moda Giubbino Cappotto Ragazza Giacca Primavera Sciolto Donna Di Vintage Chic
40026 - Imola (BO)

Aruba

Aruba S.p.a.
Ragazza Chic Stampa Moda Rosa Stampati Grazioso Fiore Giacche Cappotto Giacca Di Primavera Vintage Donna Sciolto Giubbino Autunno
Località Palazzetto n. 4
Cappotto Donna Moda Fiore Rosa Sciolto Chic Giacche Stampati Ragazza Stampa Autunno Primavera Vintage Grazioso Di Giubbino Giacca
Pantaloni Cintura Lanceyy Da Moto Vita Media Distrutti Jeans Stile Senza Blu Strappati Casual Uomo Semplice SOTdOq 52011 Bibbiena (AR)

BrennerCom reclamomisurainternet@pec.brennercom.it

Brennercom S.p.a.
via Pacinotti, 12
I-39100 - Bolzano (BZ)

BT

BT Italia
via Ugo La Malfa, 75/77
90146 Palermo

CloudItalia reclamomisurainternet@clouditaliapec.com

Clouditalia Servizio Clienti
Via Piero Calamandrei, 173
52100 Arezzo

EHIweb.it

EHINET S.r.l. via F. De Giovanni, 18/A 40129 Bologna

Eolo

NGI S.p.A. - c.a. Servizio Clienti F5 ADSL Via Darwin, 85 20019 Settimo Milanese (MI)

Cintura Semplice Pantaloni Media Uomo Senza Stile Da Jeans Grey Casual Lanceyy Strappati Distrutti Moto Vita FOqwCxpnAg
FastNet

FASTnet SpA Ufficio Reclami via O. Zuccarini, 1 60131 Ancona

Fastweb reclamomisurainternet@pec.fastweb.it

FASTWEB CP. n 126 Cinisello Balsamo (MI)

Chic Di Stampati Donna Stampa Vintage Sciolto Moda Giacche Autunno Cappotto Grazioso Giubbino Rosa Fiore Primavera Giacca Ragazza Infracom

INFRACOM Piazzale Europa,12 37135 Verona

KPNQwest

KPNQwest Italia SpA Ufficio Qualità Via Leopardi 9 20123 Milano

LineaCom

AEMCOM S.r.l.
Via Persico, 31/a
26100 - Cremona (CR)

MC-Link

MC-link S.p.A. Ufficio Reclami Via Carlo Perrier,9A 00157 ROMA

Da Stile Pantaloni Media Cintura Uomo Casual Arancia Distrutti Semplice Vita Lanceyy Jeans Moto Strappati Senza TnqZzxwSn
Qcom

Qcom Spa Via Roggia Vignola, 9 24047 Treviglio

SiPortal siportal@pec.it

Siportal Srl Via Toledo,5 96016 Lentini (SR)

Moda Primavera Vintage Chic Di Giacche Donna Stampa Ragazza Rosa Sciolto Stampati Autunno Giubbino Cappotto Giacca Grazioso Fiore Terra reclamomisurainternet@pec.gruppoterra.it

TERRA SPA via Calamandrei, 122 52100 Arezzo

Senza A Jeans Moto Uomo Especial Verde Distrutti Casual Strappati Pantaloni Cintura 88 Da Estilo Vita Media Bobo wIU6q17
Terrecablate terrecablate@pec.it

Terrecablate Reti e Servizi S.r.l.

Viale Toselli 9/A

53100 Siena

TIM Donna Stampati Vintage Moda Chic Giacche Rosa Giubbino Giacca Cappotto Sciolto Fiore Primavera Stampa Grazioso Autunno Ragazza Di reclamomisurainternet@pec.telecomitalia.it

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Tiscali Italia S.p.A. Servizio Clienti Località Sa Illetta S.S. 195, km 2,300 09122 Cagliari

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