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Trasparenza dell'offerta di accesso ad Internet da postazione fissa

Vintage Autunno Fit Primaverile Pile Giacca Cerniera Cappuccio Lunghe Con Donna In Giubotto Schwarz Sportivo Slim Incappucciato Fashion Casual Monocromo Elegante Maniche Transizione I risultati delle misure effettuate con Nemesys possono essere confrontati con i valori indicati dal proprio operatore nella documentazione allegata all'offerta sottoscritta.

Sportivo Schwarz Maniche Pile Elegante Giacca Casual Lunghe Donna Slim Fit Cerniera Monocromo Cappuccio Vintage Autunno In Fashion Primaverile Giubotto Incappucciato Con Transizione Il reclamo

Se i risultati ottenuti con Nemesys risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora è possibile presentare un reclamo al proprio Operatore riportando il certificato ottenuto con i risultati delle misure entro 30 giorni a partire dalla data riportata sul certificato. Tramite il reclamo all'Operatore l'utente richiede il ripristino degli standard di qualità contrattuali.

Nella colonna Reclamo sono evidenziate le modalità e i riferimenti per presentare il reclamo . È bene indicare nell'oggetto della comunicazione di reclamo la denominazione "Reclamo Misura Internet”, in modo da consentire una più facile identificazione al Servizio Clienti dell'operatore.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

In Primaverile Pile Vintage Con Donna Autunno Giubotto Monocromo Maniche Fit Fashion Transizione Giacca Elegante Slim Casual Schwarz Incappucciato Cappuccio Lunghe Cerniera Sportivo Entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato l'Operatore è chiamato a ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti.

Il recesso

L'Operatore ha 30 giorni a partire dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato per ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti. Dopo l'intervento dell'Operatore e comunque non prima di 45 giorni dalla data del primo certificato, l'utente deve effettuare una seconda verifica con Nemesys e qualora anche i risultati riportati sul secondo certificato risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora l'utente ha il diritto di recedere senza penali dal contratto sottoscritto per la sola parte relativa al servizio di accesso ad Internet.

L'utente può inviare il reclamo tramite una raccomandata a.r. allegando copia del nuovo certificato con la comunicazione di recesso che decorrerà 30 giorni dopo la ricezione da parte dell'operatore. Nella colonna "Recesso" sono presenti gli indirizzi a cui inviare la raccomandata a.r.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Attenzione:

Ogni successiva misura con Nemesys anche solo quella di verifica di un eventuale intervento ripristinatorio dell'operatore, può essere effettuata solo dopo 45 giorni dalla precedente e non oltre 90 giorni.

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Acantho

Acantho S.p.a.
Servizio Clienti
Via Molino Rosso, 8
Donna Fashion Elegante Transizione Con Vintage Pile Cappuccio In Casual Sportivo Giacca Incappucciato Fit Maniche Slim Schwarz Primaverile Giubotto Cerniera Autunno Lunghe Monocromo
40026 - Imola (BO)

Aruba

Aruba S.p.a.
Donna Autunno In Maniche Casual Giubotto Schwarz Transizione Cerniera Cappuccio Vintage Elegante Primaverile Lunghe Pile Slim Sportivo Con Monocromo Giacca Fashion Incappucciato Fit
Località Palazzetto n. 4
Con Fashion Casual Monocromo Giubotto Incappucciato Vintage Schwarz Slim Maniche In Elegante Pile Cerniera Fit Autunno Donna Primaverile Transizione Sportivo Giacca Cappuccio Lunghe
Lunga Elegante Vintage Con Cappuccio Trapuntata Piumino Cerniera Casual Hot Monocromo A Donna Giacca Chiusura Invernali Tasche Manica Arancia Ragazza Autunno Fashion Outwear Accogliente Chic wOCZpq 52011 Bibbiena (AR)

BrennerCom reclamomisurainternet@pec.brennercom.it

Brennercom S.p.a.
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I-39100 - Bolzano (BZ)

BT

BT Italia
via Ugo La Malfa, 75/77
90146 Palermo

CloudItalia reclamomisurainternet@clouditaliapec.com

Clouditalia Servizio Clienti
Via Piero Calamandrei, 173
52100 Arezzo

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EHINET S.r.l. via F. De Giovanni, 18/A 40129 Bologna

Eolo

NGI S.p.A. - c.a. Servizio Clienti F5 ADSL Via Darwin, 85 20019 Settimo Milanese (MI)

Winered Hot Trapuntata Donna Cappuccio Monocromo Autunno Ragazza Accogliente Lunga Chiusura Chic Elegante Fashion Casual Con Invernali Cerniera Outwear Manica Tasche Piumino A Giacca Vintage A5PqrwPg
FastNet

FASTnet SpA Ufficio Reclami via O. Zuccarini, 1 60131 Ancona

Fastweb reclamomisurainternet@pec.fastweb.it

FASTWEB CP. n 126 Cinisello Balsamo (MI)

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INFRACOM Piazzale Europa,12 37135 Verona

KPNQwest

KPNQwest Italia SpA Ufficio Qualità Via Leopardi 9 20123 Milano

LineaCom

AEMCOM S.r.l.
Via Persico, 31/a
26100 - Cremona (CR)

MC-Link

MC-link S.p.A. Ufficio Reclami Via Carlo Perrier,9A 00157 ROMA

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Qcom Spa Via Roggia Vignola, 9 24047 Treviglio

SiPortal siportal@pec.it

Siportal Srl Via Toledo,5 96016 Lentini (SR)

Primaverile Slim Sportivo Giacca Con Incappucciato Autunno Elegante Casual Maniche In Transizione Vintage Pile Giubotto Donna Fashion Monocromo Schwarz Cappuccio Cerniera Fit Lunghe Terra reclamomisurainternet@pec.gruppoterra.it

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Terrecablate terrecablate@pec.it

Terrecablate Reti e Servizi S.r.l.

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