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Trasparenza dell'offerta di accesso ad Internet da postazione fissa

Purple Lunghe Uomo Giacca Hdh Maniche Xx large I risultati delle misure effettuate con Nemesys possono essere confrontati con i valori indicati dal proprio operatore nella documentazione allegata all'offerta sottoscritta.

large Xx Uomo Purple Maniche Hdh Giacca Lunghe Il reclamo

Se i risultati ottenuti con Nemesys risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora è possibile presentare un reclamo al proprio Operatore riportando il certificato ottenuto con i risultati delle misure entro 30 giorni a partire dalla data riportata sul certificato. Tramite il reclamo all'Operatore l'utente richiede il ripristino degli standard di qualità contrattuali.

Nella colonna Reclamo sono evidenziate le modalità e i riferimenti per presentare il reclamo . È bene indicare nell'oggetto della comunicazione di reclamo la denominazione "Reclamo Misura Internet”, in modo da consentire una più facile identificazione al Servizio Clienti dell'operatore.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Uomo Hdh Purple large Lunghe Xx Maniche Giacca Entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato l'Operatore è chiamato a ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti.

Il recesso

L'Operatore ha 30 giorni a partire dalla ricezione del reclamo corredato dal certificato per ripristinare i livelli di qualità del servizio garantiti. Dopo l'intervento dell'Operatore e comunque non prima di 45 giorni dalla data del primo certificato, l'utente deve effettuare una seconda verifica con Nemesys e qualora anche i risultati riportati sul secondo certificato risultassero peggiori rispetto a quelli indicati dall'Operatore, allora l'utente ha il diritto di recedere senza penali dal contratto sottoscritto per la sola parte relativa al servizio di accesso ad Internet.

L'utente può inviare il reclamo tramite una raccomandata a.r. allegando copia del nuovo certificato con la comunicazione di recesso che decorrerà 30 giorni dopo la ricezione da parte dell'operatore. Nella colonna "Recesso" sono presenti gli indirizzi a cui inviare la raccomandata a.r.

In alternativa l'utente può inviare il certificato al proprio operatore tramite il tasto Invia il certificato al tuo operatore presente nell'area riservata dell'utente su questo sito.

Attenzione:

Ogni successiva misura con Nemesys anche solo quella di verifica di un eventuale intervento ripristinatorio dell'operatore, può essere effettuata solo dopo 45 giorni dalla precedente e non oltre 90 giorni.

Maniche Xx Giacca Purple large Lunghe Uomo Hdh Operatore PEC Raccomandata
Acantho

Acantho S.p.a.
Servizio Clienti
Via Molino Rosso, 8
Lunghe Giacca Xx Hdh Uomo large Purple Maniche
40026 - Imola (BO)

Aruba

Aruba S.p.a.
large Hdh Uomo Giacca Maniche Xx Lunghe Purple
Località Palazzetto n. 4
Giacca Lunghe Purple Uomo Xx Hdh large Maniche
A Giacca Upf30 Blue Outdoor Sottile Essiccazione Vento Pelle Contro Maschile qWx0wnYq 52011 Bibbiena (AR)

BrennerCom reclamomisurainternet@pec.brennercom.it

Brennercom S.p.a.
via Pacinotti, 12
I-39100 - Bolzano (BZ)

BT

BT Italia
via Ugo La Malfa, 75/77
90146 Palermo

CloudItalia reclamomisurainternet@clouditaliapec.com

Clouditalia Servizio Clienti
Via Piero Calamandrei, 173
52100 Arezzo

EHIweb.it

EHINET S.r.l. via F. De Giovanni, 18/A 40129 Bologna

Eolo

NGI S.p.A. - c.a. Servizio Clienti F5 ADSL Via Darwin, 85 20019 Settimo Milanese (MI)

Traspirante Solare Sottili Maschio Giacca Resistente Abbigliamento Maschile Mimetico Protezione A Grey Pelle All'acqua Monostrato Vento fwqtn4a8
FastNet

FASTnet SpA Ufficio Reclami via O. Zuccarini, 1 60131 Ancona

Fastweb reclamomisurainternet@pec.fastweb.it

FASTWEB CP. n 126 Cinisello Balsamo (MI)

Giacca Purple Lunghe Uomo Hdh Xx Maniche large Infracom

INFRACOM Piazzale Europa,12 37135 Verona

KPNQwest

KPNQwest Italia SpA Ufficio Qualità Via Leopardi 9 20123 Milano

LineaCom

AEMCOM S.r.l.
Via Persico, 31/a
26100 - Cremona (CR)

MC-Link

MC-link S.p.A. Ufficio Reclami Via Carlo Perrier,9A 00157 ROMA

Maschio Solare Traspirante Vento Blue Mimetico Resistente Monostrato Maschile Sottili Protezione Pelle Giacca A Abbigliamento All'acqua UWdtn18qT
Qcom

Qcom Spa Via Roggia Vignola, 9 24047 Treviglio

SiPortal siportal@pec.it

Siportal Srl Via Toledo,5 96016 Lentini (SR)

Purple large Hdh Lunghe Uomo Maniche Giacca Xx Terra reclamomisurainternet@pec.gruppoterra.it

TERRA SPA via Calamandrei, 122 52100 Arezzo

Sottile Essiccazione Outdoor Red Contro Pelle Upf30 Vento A Maschile Giacca XwRxw
Terrecablate terrecablate@pec.it

Terrecablate Reti e Servizi S.r.l.

Viale Toselli 9/A

53100 Siena

TIM Maniche Hdh Uomo Xx Lunghe Purple large Giacca reclamomisurainternet@pec.telecomitalia.it

Clientela Residenziale: casella postale n. 211 - 14100 Asti
Clientela Business: casella postale n. 218 - 14100 Asti

Tiscali reclamomisurainternet@pec.tiscali.com

Tiscali Italia S.p.A. Servizio Clienti Località Sa Illetta S.S. 195, km 2,300 09122 Cagliari

Maniche Lunghe Uomo Giacca Hdh Xx Purple large Tre servizioclienti133@pec.h3g.it
TWT

TWT S.p.a viale Jenner, 33 20159 Milano

Slim Moda Cappotto Ragazza Invernali Piumini Pelliccia Grün Con Monocromo Fit Giacca Donna Mantello Caldo Cappuccio Fashion Sintetica Corto Elegante Di 0AqI5w
Visitel

VISITEL piazza Veronesi, 7 46019 Viadana (MN)

Vodafone reclamomisurainternet@vodafone.pec.it

Vodafone Omnitel NV Servizio Clienti Vodafone Casella Postale 190 10015 Ivrea (TO)

Welcome Italia Giacca Maniche Purple large Lunghe Xx Uomo Hdh

Welcome Italia- Servizio Clienti via di Montramito 431/a 55040 Massarosa (LU)

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Wind servizioclienti155@pec.windtre.it

Wind Telecomunicazioni S.p.A Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 20152 Milano